1. К какому сайту относится политика
Эта политика описывает обработку данных при использовании obslujivanie-ryazan.ru — сайта сервисного обслуживания компании «Все сети». Сведения об операторе и контакты соответствуют основному сайту компании.
Оператор — ИП Афанасьева Анастасия Александровна, ИНН 623011689228, ОГРНИП 319623400020503. Адрес: г. Рязань, ул. Льговский проезд, д. 11. Почта по вопросам персональных данных: vse-sety@yandex.ru.
2. Что происходит при просмотре сайта
Для загрузки страниц сервер получает технические сведения: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенного ресурса, сведения о браузере, код ответа и, если его передаёт браузер, адрес страницы перехода. Эти сведения могут содержаться в технических журналах и используются для работы сайта, выявления ошибок и защиты от злоупотреблений. IP-адрес не считается автоматически обезличенным.
Основание такой обработки — обеспечение законных интересов оператора в работоспособности и безопасности сайта при условии соблюдения прав посетителей (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Эти данные не используются для рекламного профилирования.
Журналы ротируются ежедневно; текущая настройка предусматривает до 14 архивных файлов. Доступ к ним ограничен администраторами инфраструктуры. Настройки приватности в браузере не отключают техническую обработку запросов сервером.
3. Подбор тарифа
Ответы на пять вопросов обрабатываются только в памяти открытой страницы. Они не отправляются оператору, не записываются в cookies или локальное хранилище и исчезают при перезагрузке. Подбор тарифа не требует имени, телефона или электронной почты.
4. Cookies и локальное хранение
Рекламные и аналитические инструменты не подключены. После нажатия «Только необходимые» или сохранения настроек браузер запоминает выбор на 180 дней. Это техническая настройка, а не согласие на рекламу или передачу данных третьим лицам. Подробности — в политике использования cookies и локального хранилища.
5. Когда вы обращаетесь в компанию
На лендинге нет формы отправки заявок. Кнопки звонка, электронной почты и мессенджеров открывают выбранное приложение или внешний сервис. Само открытие контактного окна не отправляет ваши данные компании.
В обращении вы самостоятельно определяете, какие сведения сообщить: имя, контактный телефон, email, описание задачи. Компания использует их для ответа и согласования обслуживания. Обработка для заключения договора по вашей инициативе или его исполнения производится на соответствующем основании, предусмотренном пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Если для иной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Просмотр сайта и выбор технических настроек таким согласием не являются.
Согласие на рекламные рассылки не предполагается. На сайте нет подписки на рассылку. Условия обработки последующей переписки, договорных документов и обращений определяются применимым законодательством и документами компании.
6. Внешние сервисы
WhatsApp, Telegram, почтовые сервисы и основной сайт компании обрабатывают данные по собственным условиям после вашего перехода. На этом лендинге их виджеты и счётчики не загружаются. При обращении через внешний сервис ознакомьтесь с его политикой; для связи также доступен телефон 8 (980) 561-99-38.
7. Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать ранее предоставленное согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Напишите на vse-sety@yandex.ru, указав тему и сведения, позволяющие найти ваше обращение. Не отправляйте сканы документов без необходимости. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой существует другое законное основание.
8. Изменения
При появлении формы, аналитики или других целей обработки эта политика и настройки будут обновлены до запуска соответствующего сбора данных. Необязательные инструменты, требующие согласия, должны включаться только после отдельного выбора посетителя.